Zones de livraison
VONLOVI assure les livraisons en France métropolitaine (y compris la Corse), dans tous les pays de l'Union européenne, en Suisse, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Pour tout autre pays, contactez contact@vonlovi.com.
Service client
Livraison
Chaque pièce Vonlovi est réalisée sur commande (environ 3 à 5 semaines). Une fois disponible, l'expédition suit les modalités ci-dessous.
Délais
Fabrication sur commande : environ 3 à 5 semaines. Une fois le bijou disponible, livraison indicative sous 1 à 5 jours ouvrés après confirmation. Préparation sous 1 à 2 jours ouvrés, puis prise en charge par le transporteur.
Transporteur & frais
DHL: livraison de 9h à 17h, du lundi au vendredi (hors jours fériés), sous environ 48h. Offerte en Europe. États-Unis : 50 €.
Suivi
À l'expédition, un e-mail vous communique le numéro de suivi. En cas d'absence, le transporteur laisse un avis de passage avec les modalités de retrait.